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プライバシーポリシー

施行日: 2026年2月19日

1. はじめに

株式会社subroq（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウドサービス「SheetFlow」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. 会社名・所属部署
  4. パスワード（暗号化して保存）
  5. 本サービスの利用ログ（アクセス日時、操作履歴等）
  6. IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報等のアクセス情報
  7. ユーザーが本サービスにアップロードしたファイル・データ

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営
  2. ユーザー認証およびアカウント管理
  3. 本サービスの改善・新機能の開発
  4. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  5. サービスに関する重要なお知らせの送信
  6. 利用状況の分析・統計（個人を特定しない形で）
  7. 不正利用の防止

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供・改善のために、以下の外部サービスを利用することがあります。これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて個人情報を取り扱います。

  1. アクセス解析ツール（利用状況の把握・改善のため）
  2. クラウドインフラサービス（サービスのホスティングのため）
  3. メール配信サービス（お知らせの送信のため）

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、以下の安全管理措置を講じています。

  1. SSL/TLS暗号化による通信の保護
  2. パスワードのハッシュ化保存
  3. アクセス制御による権限管理
  4. 定期的なデータバックアップ
  5. セキュリティアップデートの適時適用

7. データの保存期間

当社は、利用目的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内に個人情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法令に定める期間保存します。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  1. 個人情報の開示請求
  2. 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  3. 個人情報の利用停止・消去の請求
  4. 個人情報の第三者提供停止の請求

上記の請求を行う場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookieの利用

本サービスでは、ユーザーの利便性向上およびサービスの改善のためにCookieを利用しています。Cookieは、ユーザーのブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、以下の目的で使用します。

  1. ログイン状態の維持
  2. ユーザーの設定・環境の保持
  3. 利用状況の分析

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ユーザーに事前に通知いたします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社subroq
メールアドレス: info@subroq.co.jp